Номер мобильного телефона необходим в первую очередь для того, чтобы не допустить многократных регистраций.

Кнопка «Пост-продажное обслуживание» появится в вкладке «Сделка» после того, как будет проведена оплата по основному договору.

В зависимости от типа реализуемой сделки, денежные средства спишутся и поступят на счет застройщика, либо будут зарезервированы до тех пор, пока не будут выполнены все условия. Если был подписан предварительный договор купли-продажи, то денежные средства сразу спишутся с карты и поступят на счет застройщика. Если был подписан договор купли-продажи, либо договор долевого участия, то после оплаты вы получите уведомление о том, что денежные средства зарезервированы.

При выборе типа сделки «Online» и указания источника финансирования «Ипотека», вам будет доступно оформление ипотечной заявки через личный кабинет. После оплаты договора бронирования в карточке вашей сделки появится кнопка «Перейти к оформлению ипотечной заявки». После заполнения всех полей на форме «Расчет ипотеки», вы увидите предложения от банков.

Для смены e-mail необходимо войти в личный кабинет и на шапке перейти во вкладку «Профиль». В области «Личные данные» нужно нажать кнопку обновления, которая располагается справа от адреса электронной почты, и указать новый e-mail, далее нажать кнопку «Отправить». На новый e-mail вам поступит ссылка для подтверждения изменения данных.

Все клиенты, ранее купившие любые объекты недвижимости на данном сайте смогут увидеть свои сделки в личном кабинете. Для этого необходимо пройти стандартную процедуру регистрации в личном кабинете.

Проверьте правильность указанного номера телефона при регистрации и запросите повторную отправку сообщения.

Если во входящих письмах нет письма с паролем для личного кабинета, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Социальные сети» в вашем ящике. Если вы корректно указали адрес электронной почты при регистрации, письмо будет в одной из них.

Для восстановления пароля достаточно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» при авторизации и указать адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.

Для того, чтобы сбросить пароль системы и установить собственный, необходимо перейти в раздел «Профиль», указать в соответствующем поле пароль, полученный при регистрации (автоматически отправляется на указанный адрес электронной почты), ввести новый пароль и повторить его для подтверждения. После этого вы увидите всплывающее сообщение об успешном изменении пароля.

Нет, для бронирования объекта недвижимости необходимо нажать на иконку с замком в разделе «Избранное» и пройти процедуру бронирования. Если иконка с замком не активна – этот объект недвижимости уже недоступен для бронирования.

Первоначально объект недвижимости бронируется бесплатно, как правило на 1 сутки. Далее, если вы решите продолжить покупку в режиме Online - всё зависит от варианта оплаты: если это 100% оплата, то платное бронирование составит 5 рабочих дней; если это Ипотека, то платное бронирование составит 10 рабочих дней.

Сделка проходит следующие статусы:

• Бронь
• Бронь оплачена
• Подготовка договора
• Договор подписан
• Договор передан на регистрацию
• Договор зарегистрирован
• Договор оплачен
• Выдача ключей
• Ключи получены
  Данный порядок приведен для типов сделок ДДУ, ДКП; в случае, если сделка проходит по ПДКП, статус “Договор оплачен” выводится до статуса “Договор передан на регистрацию”.